华夏幸福招标采购
本文档提供注册入库和投标过程中常见问题的解答，关于注册入库及投标的操作请先详细阅读《供方注册与报名指南》（详见“帮助信息”中），同时建议采用
1、供应商入围华夏幸福供应商资源库流程相关问题？
答：供应商入库流程为：注册→保存→提交→初审→复审→发布（即入库）,入库后方可参与华夏幸福招投标业务；
新供应商注册时，若无“保存”及“提交”键，请使用IE浏览器或调整浏览器的兼容性；若“提交”键为灰色，即信息填写不全，带“*”号的信息为基本必填信息，根据供应商类别的不同，填写的信息完整度有不同的要求，建议将所有信息填写齐全，信息完整“提交”键将自动变成红色可提交状态；
初审：新注册供应商通过初审需到贵司考察，考察合格方可。初审时间为一个月，如一直没有初审建议关注我司的招标公告，如有适合贵司投标的公告，请及时与公告中的招标人联系，邀请其组织人员到贵司考察，考察完成后考察组织人员会将考察报告给到总部，总部依据考察报告请款予以审核。
复审是对公司信息的审核，复审一般在初审通过后的一周内完成，若复审时间超过一周或者事情很紧急要，可以联系供方操作问题咨询电话帮您催一下相关管理员让他尽快给您做复审，同时,您可以跟招标公告上的招标人联系，让其协助给您公司做复审审核（若供方要参加投标）。
答：根据需要选择想要合作业务的集团/公司。
3、资质等级里没有公司所需的资质等级怎么办？
答：可以联系供方操作问题咨询电话，可以申请进行添加该企业资质。
4、没有身份证号，是外籍有护照证件号是头部位是字母其他是7位数字验证通过不了，无法保存？
答：目前系统只支持我国公民身份号码15位或者18位。
5、注册时提示企业名称或营业执照号/社会信用统一代码证已存在？
答：若出现该类提示，则说明贵司已在华夏幸福招标采购网注册，请询问贵司内部同事是否注册过。若确实无人注册请找回账号和密码，详见问题3。
6、所有信息填写完整后，点击“提交”按钮提交不了？
答:仔细检查基本情况、与其他单位合作情况、与华夏幸福合作情况、财务状况表 、附件清单带“*”号的信息是否都已经填写，所有必填信息填写完整即可提交。
答：被驳回的原因可以在用户中心-审批历程看到，根据被驳回的原因进行修改，修改后进行提交审核。
8、如需要修改注册信息该如何进行修改？
答：供应商注册提交后如在审核状态一般是无法进行信息修改，请耐心等待审核通过或退回后进行信息修改。草稿状态及发布（入库）状态可进行信息修改，信息提交审核后处于初审阶段，也可以撤回信息重新修改后再提交。
信息修改步骤为：登录账户-用户中心-我的信息-信息修改，信息修改完成后保存并提交即可，我司将会有专人进行审核。
9、已经提交审核后如想要修改信息怎样操作？
答：用户中心-撤回修改信息，退回到草稿状态。我的信息-信息修改，信息修改完成后保存并提交即可，我司将会有专人进行审核。
10、供方被冻结能够解除冻结么？冻结一般是什么原因？
答：冻结的原因为：供方系统中存在两个或多个供方存在任何形式的关联关系，且经营业务相同或相近。为确保招投标的公平、公正性，杜绝围串标行为，经约谈核实冻结其中一家。
若不满足冻结条件可申请解除冻结，需提供的资料为：关联关系说明及申请解冻函（供方出具，盖公司公司）、解除冻结申请（我司人员出具）,将上述文件发送至邮箱。
11、未设置联行号无法进行付款或者找不到对应的开户行名称
答：用户中心-我的信息-信息修改-财务状况表-开户行进行选择，选择开户行时，如果找不到对应支行名称，请联系。信息修改完成后保存并提交即可，我司将会有专人进行审核。
答：邀请招标（已经入库且供方分类与此次招标分类一致的供方可报名）、零星采购、 集采使用、直接委托、集采招标（集采招标报名：已注册并提交（初审、复审、入库）且供方分类与此次招标分类一致的供方可报名）、成果沿用-审批后启动项目招标方案
13.媒体没有营业执照，有些媒体还没有社会信用统一代码。这该怎么填？
答：营业执照号码 用0 和 1代替 附件上传与营业执照性质一样的文件
14：提交信息提示不符合入库标准，这该怎么修改？
在招标采购网首页，找到分类标准，选择好分库，分类，搜索下，按照对应的标准来修改下信息。（分库，分类，按照提交信息里面的来选择即可）
1、参与投标过程中，在时间截止前想修改已提报文件，该如何操作？
答：可以从“我的招标”点击对应的菜单进去点击撤回，修改后再提交，例如回标文件提交后需要修改，可以进入“邀请函/回标”，撤回后修改后再重新提交。
2、在报名投标时，提示“无此项目的招标分类”，该如何解决？
答：出现该问题的原因为：贵司注册时填写的主副营业务与此单标中要求的分类不一致。招标公告的第4条描述为“……，注册时供方分类需包含【***】”，若贵司的注册信息中无此分类则无法参与本次招标。若贵司确有该分类的业务经营，可在“我的信息”中增加该分类，并保存提交，我司会有专人及时审核；若贵司确无该分类，您无法参与本次招标，请关注我司其它招标公告。
3、供方被暂停，报名时提示违规操作，有什么办法能取消暂停？需要提交什么资料？
答：一般暂停投标3年，3年过后就可以重新投标，在状态调整可以查看具体明细。例如：暂停开始时间2015-01-01 暂停结束时间2017-12-31 暂停原因：2014年度履约评审不合格。
1、账号或密码忘记或遗失，该如何找回账号和密码？
答：如果知道登录账号，只是忘记密码，请使用“密码找回”，如果账号和密码都忘记的情况下，请使用“账号”找回：
密码找回：在华夏幸福招标采购网供方登录界面点击“忘记密码”，进入下一界面后，填写营业执照号/统一社会信用代码和登录名，点击“找回密码”，密码将会发送至贵司留的业务联系人邮箱。推荐采用该方法找回。
账号找回：在华夏幸福招标采购网帮助信息中下载《供方账号找回申请》，填写好相关信息，并加盖公司公章后，将扫描件发送至（标题XXX供方账号找回）并将原件发至：北京市朝阳区霄云路32号食品科技大厦423屈悦15010964185收到原件之后我司将统一将账号和密码回复至发件人邮件。
请妥善保管好账号和密码，如多次找回密码，我司将出于保护贵司账户信息安全及投标利益方面考虑，冻结账号。
如果无法从上面的问题解答中解决注册入库或者报名投标过程中遇到的问题，请致电（上午9:00至12:00，下午14:00至18：00）。
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